Sou Elexandro
Fagundes, sou Técnico em Qualidade, tenho graduação em Engenharia de Produção e
Processos Gerenciais. Atuei por aproximadamente 15 anos na área de Qualidade, inicialmente
como profissional industrial, depois consultor e docente. No entanto foi à docência
que meu coração bateu mais forte e foram 7 anos em sala de aula. Neste breve
período de curso onde dei uma breve parada para atualizar-me e poder cursar esta
licenciatura.
Em sala de aula
ministrei neste período a disciplina de Gestão da Qualidade, onde esta
disciplina era de apoio administrativo, com isso atuava em vários cursos, tais
como os Técnico em Mecânica até o curso de Técnico em Administração.
Na
disciplina de Gestão da Qualidade, interagi com ferramentas básicas de gestão,
como o Sistema 5 ”S” (ferramenta de organização fabril), até sistema mais complexos como o CEP (Controle
Estatístico de Processos) e 6 Sigmas (conjunto de práticas desenvolvidas para
maximizar o desempenho dos processos). Para que possa ter uma interação melhor
em sala de aula, utilizei sempre estudo de caso para que os alunos através das
ferramentas dispostas em sala, servisse de base analítica para tomada de
decisão.
Dentro
da ISO 9001, norma de gestão de qualidade mais conhecida no mundo e utilizada
em praticamente todas as empresas, onde esta norma auxilia na gestão e
melhorias dos processos e operações, tem o estudo de caso como item importante
para análise de suas prerrogativas. Segue abaixo um link da BSI, empresa
certificadora da norma ISO 9000 para exemplo de material analítico.
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