Meu nome é Graciele, sou Administradora, Pós-graduada em Administração Estratégica e em
Gestão Empresarial (MBA). Formada em Magistério. Trabalho há 6 anos na
área da Saúde Suplementar. Minhas principais
atividades são: levantamento e análise de dados (foco contas a receber),
acompanhamento de indicadores, desenvolvimento e treinamento à
equipe, orientação para POP's, participo de reuniões semanais com as operadoras de
saúde, operacionalização de estratégicas para redução de glosas e
inadimplências, parametrização do sistema (Conforme regras contratuais),
entre outras atividades inerentes ao cargo.
A Área Administrativa de um Hospital abrange diversas subáreas, com a gestão de pessoal,
marketing, finanças, faturamento, entre outras. O maior desafio de quem atua nesse segmento é zelar para que todos os
serviços funcionem em perfeitas condições. A organização e planejamento é uma
das tarefas mais desafiadoras, pois envolve todos os setores, seja ele Assistencial ou Administrativo. Nesse sentido deve-se ficar atento à Gestão por
Processos e não por Setores como estamos acostumados.
Demonstro abaixo os cursos encontrados que estão diretamente
relacionados com a minha área de atuação:
- Liderança
- Objetivo: Aprender a trabalhar em times (equipe)
e utilização das competências pessoais para obter vantagem competitiva.
- Conteúdos relacionados: Mudanças no mercado de
trabalho e liderança para inovação.
- Planejamento Estratégico em Saúde
- Objetivo: Demonstrar as ferramentas mais
relevantes para melhor direcionamento das ações e implantação de soluções corretas
e sustentáveis para o negócio.
- Conteúdos relacionados: Identificação dos estágios
centrais do processo de Planejamento Estratégico e como aplicá-lo.
- Direito Administrativo para Administradores Hospitalares
- Objetivo: Relacionar-se melhor com o poder
público e com os principais instrumentos jurídicos da área da saúde.
- Conteúdos relacionados: Reajuste, repactuação e
revisão de preços dos contratos.
Graciele Belém Loureiro Santos
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